Les services présentés ci-dessous sont classés par emplacement, selon les zones géographiques des autorités régionales de la santé de la Colombie-Britannique.
Assurer la sécurité des enfants et des jeunes est une responsabilité partagée.
Toute personne qui a des raisons de croire qu’une personne mineure subit de la négligence ou de la maltraitance a le devoir de signaler la situation en appelant au 1-800-663-9122.
Pour en savoir plus, consultez Reporting Child Abuse in BC.
Trouvez des services d’aide qui visent à promouvoir les relations saines et sécuritaires, ainsi qu’à contrer toute forme de violence dans les relations.
Services de signalement (24/7)
S’il y a un danger immédiat, contactez immédiatement le 911. Pour signaler un crime, veuillez contacter votre service de police local ou BC Crime Stoppers au 1-800-222-8477.
- Child Protection Report : Pour signaler une situation de négligence ou de maltraitance envers une personne mineure en Colombie-Britannique. Téléphone : 1-800-663-9122
- Cyberaide.ca : Centrale nationale des cas d’exploitation sexuelle d’enfants sur Internet. Pour signaler une situation, veuillez compléter une fiche de signalement.
- Erase | Report it : Outil qui permet aux élèves d’envoyer un message confidentiel à leur école pour signaler une situation inacceptable (discrimination, intimidation, violence, etc.).
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Services d’aide immédiate
- Black Youth Helpline (6h à 19h) : Service de soutien pour les jeunes personnes Noires, leur famille et leur école. Téléphone : 1-833-294-8650 | Courriel : info@blackyouth.ca
- BWSS Crisis Line (9h à minuit) : Service de soutien et d’intervention en situation de crise pour les femmes ayant survécu à la violence et/ou à des abus sexuels. Téléphone : 1-855-687-1868
- Helpline for Children (24/7) : Service d’aide pour les enfants et les jeunes qui ne se sentent pas en sécurité. Téléphone : 310-1234 (sans code régional)
- Jeunesse, J’écoute (24/7) : Service de soutien pour les enfants et les jeunes. Téléphone : 1-800-668-6868 | Texto : textez PARLER ou CONNECT au 686868
- Ligne d’écoute Interligne : Service de soutien lié à la diversité sexuelle et l’identité de genre. Téléphone ou Texto : 1-885-505-1010 | Clavardage : interligne.co
- Salal Crisis Line (24/7) : Service de soutien et de référence pour les personnes de genre marginalisé ayant survécu à des actes de violence sexuelle. Téléphone : 1-877-392-7583
- VictimLink BC (24/7) : Service de soutien pour les personnes victimes d’un crime et leurs proches. Téléphone : 1-800-563-0808
- Youth Against Violence Line (24/7) : Service d’aide pour les jeunes qui ne se sentent pas en sécurité. Téléphone : 1-800-680-4264
- YouthInBC (Midi à 1h00) : Service de soutien et d’intervention en situation de crise pour les jeunes. Clavardage : youthinbc.com
Pour obtenir de l’aide afin de retirer des images à caractère sexuel sur Internet ou faire face à une situation de cyberintimidation, visitez le site AidezMoiSVP.ca.
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Services d’aide pour les familles
- BC Parent Peer Support (Family Smart) : Services de soutien par les pairs pour les parents d’enfants qui vivent des difficultés liées à la santé mentale.
- Confident Parents: Thriving Kids (CMHA) : Programme de coaching pour les parents d’enfants de moins de 12 ans qui démontrent des signes d’anxiété ou des difficultés de comportement.
- Kindship Care Help Line : Service de soutien, de défense de droits et d’information pour les grands-parents et autres proches élevant l’enfant d’un membre de la famille. Téléphone : 1-855-474-9777 | Courriel : kinshipcare@parentsupportbc.ca
- Parent Helpline (lundi au vendredi, 9h à 17h) : Service de soutien pour les questions liées à la parentalité. Téléphone : 778-782-3548 | Courriel : info@informationchildren.com
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Programme d’aide aux victimes d’un crime
- Crime Victim Assistance Program : Programme de compensation financière pour soutenir les personnes victimes d’un acte criminel, les membres de la famille et certains témoins.
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Pour trouver des services destinés aux communautés autochtones, cliquez ici.
Pour trouver des services qui visent à contrer spécifiquement le racisme, cliquez ici.
Pour trouver des services de soutien légal, cliquez ici.
Child & Family Services Offices
Les Child & Family Services Offices offrent des services de soutien variés pour les enfants, les jeunes et les familles. Veuillez contacter un bureau local pour connaitre leur fonctionnement :
- Abbotsford – Child & Family Services Office
- Burnaby – Child & Family Services Office
- Chilliwack – Child & Family Services Office
- Coquitlam – Child & Family Services Office
- Delta – Child & Family Services Office
- Langley – Child & Family Services Office
- Maple Ridge – Child & Family Services Office
- Mission – Child & Family Services Office
- New Westminster – Child & Family Services Office
- Port-Moody – Child & Family Services Office
- Surrey East – Child & Family Services Office
- Surrey South – Child & Family Services Office
- White Rock – Child & Family Services Office
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Autres programmes et services
- Alisa’s Wish Child & Youth Advocacy Centre (Maple Ridge) : Services de soutien pour les enfants de moins et les jeunes de 18 ans qui ont vécu de l’abus ou qui en ont été témoins.
- Cameray Child & Family Services (Burnaby et New Westminster) : Services de counseling personnalisés et services d’accompagnement pour personnes victimes d’un acte criminel.
- DIVERSEcity – Family Counselling (Surrey, Delta, White Rock et Langley) : Services de soutien et de counseling pour les familles qui souhaitent améliorer leurs relations.
- Family Services of Greater Vancouver – Parent-Teen Mediation (Burnaby et New New Westminster) : Service de médiation familiale entre les jeunes et les parents.
- Sophie’s place Child and Youth Advocacy Centre (Surrey) : Service de soutien pour les enfants et les jeunes de moins de 15 ans qui ont vécu des abus physiques et/ou sexuels.
Child & Family Services Offices
Les Child & Family Services Offices offrent des services de soutien variés pour les enfants, les jeunes et les familles. Veuillez contacter un bureau local pour connaitre leur fonctionnement :
- Cranbrook – Child & Family Services Office
- Golden – Child & Family Services Office
- Kamloops – Child & Family Services Office et After Hours Services
- Kelowna – Child & Family Services Office
- Nelson – Child & Family Services Office
- Penticton – Child & Family Services Office
- Revelstoke – Child & Family Services Office
- Trail – Child & Family Services Office
- Vernon – Child & Family Services Office
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Autres programmes et services
- Big Bear Child & Youth Advocacy Centre (Kamloops) : Services de soutien et de défense de droits pour les enfants et les jeunes victimes ou témoins d’actes criminels.
- Child Advocacy Centre of Kelowna (Kelowna) : Programmes de soutien sensibles aux traumatismes pour les enfants et les jeunes qui ont vécu des abus.
- NOYFSS – Family Services (Vernon) : Programmes et services variés pour soutenir les familles.
Child & Family Services Offices
Les Child & Family Services Offices offrent des services de soutien variés pour les enfants, les jeunes et les familles. Veuillez contacter un bureau local pour connaitre leur fonctionnement :
- Campbell River – Child & Family Services Office
- Courtenay – Child & Family Services Office
- Duncan – Child & Family Services Office
- Nanaimo – Child & Family Services Office
- Port Alberni – Child & Family Services Office
- Saanichton – Child & Family Services Office
- Sooke – Child & Family Services Offices
- Victoria (Chatterton Way) – Child & Family Services Office et After Hours Response
- Victoria (Wale Rd.) – Child & Family Services Office
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Autres programmes et services
- John Howard Society North Island –Youth and Family Conflict Resolution (Cambell River) : Services de counseling familial et de médiation entre les jeunes et les parents.
- Sources Oceanside Resource Centre – Youth Services (Parksville) : Services de soutien pour les jeunes de 13 à 18 ans et leur famille, dont des services de médiation familiale.
- Victoria Child Abuse Prevention & Counselling Centre (Victoria) : Programmes de soutien variés pour prévenir les abus et pour soutenir les enfants et les jeunes qui ont vécu des abus.
- Victoria Youth Empowerment Society – Youth & Family Support Services (Victoria) : Programme de soutien et de counseling familial pour les jeunes de 12 à 19 ans et leur famille.
Child & Family Services Offices
Les Child & Family Services Offices offrent des services de soutien variés pour les enfants, les jeunes et les familles. Veuillez contacter un bureau local pour connaitre leur fonctionnement :
- Prince George (Ferry Ave.) – Child & Family Services Office
- Prince George (La Salle Ave.) – Child & Family Services Office
- Smithers – Child & Family Services Office
- Terrace – Child & Family Services Office
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Autres programmes et services
- Elizabeth Fry Society (Prince George) : Programmes variés, notamment pour soutenir les enfants, les jeunes et les familles qui font face à une situation de violence.
Child & Family Services Offices
Les Child & Family Services Offices offrent des services de soutien variés pour les enfants, les jeunes et les familles. Veuillez contacter un bureau local pour connaitre leur fonctionnement :
- North Vancouver – Child & Family Services Office
- Pemberton – Child & Family Services Office
- Powell River – Child & Family Services Office
- Richmond – Child & Family Services Office
- Squamish – Child & Family Services Office
- Sechelt – Child & Family Services Office
- Vancouver North (Pender St.) – Child & Family Services Office
- Vancouver North (West 8th Ave) – Child & Family Services Office
- Vancouver South (Kingsway) – Child & Family Services Office
- Vancouver (West Broadway) – Child & Family Services Office
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Autres programmes et services
- Chimo Community Services (Richmond) : Programmes d’éducation et de soutien pour les enfants, les jeunes et les parents afin de prévenir la violence et renforcer les relations.
- Family Services of Greater Vancouver (Grand Vancouver) : Programmes de soutien pour les familles et services de médiation entre les jeunes et les parents.
- Salal Sexual Violence Support Centre : Services de soutien et d’accompagnement pour les femmes, les personnes trans, non-binaires et Two Spirit ayant survécu à la violence sexuelle.
