Services – Santé mentale et émotionnelle

Services d’aide immédiate

En cas d’urgence ou si une personne est en danger, composez immédiatement le 9-1-1.

• 1-800-SUICIDE Crisis Centre (24/7) : Service d’intervention de crise pour les personnes qui pensent au suicide et leurs proches.  Téléphone : 1-800-784-2433

• 310Mental Health Support (24/7) : Service de soutien émotionnel et de référence pour tous les âges. Téléphone : 310-6789 (sans code régional)

• 9-8-8 Ligne d’aide en cas de crise de suicide (24/7) : Service d’intervention de crise et de soutien pour toute personne qui pense au suicide et leurs proches. Téléphone ou Texto : 9-8-8

• Alcohol & Drug Information & Referral Service (24/7) : Service d’information et de référence concernant l’usage de substances.  Téléphone : 1-800-663-1441

• Black Youth Helpline (6h à 19h) : Service de soutien pour les jeunes personnes Noires, leur famille et leur école. Téléphone : 1-833-294-8650 | Courriel : info@blackyouth.ca

• Espace Mieux-Être Canada (24/7) : Services de soutien et ressources pour les adultes. Téléphone : 1-888-417-2074 | Texto : envoyer le mot MIEUX ou WELNESS au 741741

• Gambling Support BC (24/7) : Service de soutien et de référence concernant la dépendance et les problèmes liés au jeu. Téléphone : 1-888-795-6111

• Health Link BC (24/7) : Service d’information et de référence lié à la santé. Téléphone : 8-1-1 

• Helpline for Children (24/7) : Service d’aide pour les enfants et les jeunes qui ne se sentent pas en sécurité. Téléphone : 310-1234 (sans code régional)

• Jeunesse, J’écoute (24/7) : Service d’écoute et de soutien pour les enfants et les jeunes. Téléphone : 1-800-668-6868 | Texto : envoyer le mot PARLER ou CONNECT au 686868

• Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être (24/7) : Service de soutien pour les personnes Autochtones. Téléphone : 1-855-242-3310 | Clavardage : espoirpourlemieuxetre.ca

• Ligne d’écoute Interligne (24/7) : Service de soutien et d’information lié à la diversité sexuelle et l’identité de genre. Téléphone ou Texto : 1-885-505-1010 | Clavardage : interligne.co

• National Eating Disorder Information Center (heures variées) : Service d’information et de soutien au sujet des troubles alimentaires. Téléphone : 1-866-633-4220 | Clavardage : nedic.ca

• VictimLink BC (24/7) : Service de soutien pour toute personne victime d’un crime et ses proches. Téléphone : 1-800-563-0808

• Youth Against Violence Line (24/7) : Service d’aide pour les jeunes qui ne se sentent pas en sécurité. Téléphone : 1-800-680-4264

• YouthInBC (Midi à 1h du matin) : Service de soutien et d’intervention en situation de crise pour les jeunes. Clavardage : youthinbc.com

• YouthSpace (18h à minuit) : Service de soutien émotionnel en situation de crise pour les jeunes. Texto : 778-783-0177 | Clavardage : youthspace.ca

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Programmes de soutien en santé mentale

• BounceBack® : Services de coaching en ligne ou par téléphone pour aider les jeunes de 13 ans et plus et les adultes à faire face au stress, à l’anxiété, la déprime et la dépression.

• Foundry Virtual BC : Services de soutien virtuels pour les jeunes de 12 à 24 ans. Accès aux services via Foundry BC app.

• Kids In Control and Teens In Control Programs (BCSS) : Programmes de soutien en ligne pour les enfants et les jeunes (8-18 ans) dont un membre de la famille souffre d’une maladie mentale.

• Looking Glass Foundation : Programmes de soutien par les pairs pour les jeunes de 14 ans et plus concernant l’image corporelle et les troubles alimentaires.

• Lumara Grief & Bereavement Care Society : Services de soutien pour les enfants, les jeunes et les familles qui font face à la maladie et/ou qui vivent un deuil.

• The Charlene Reaveley Children’s Charity : Services de counseling pour les enfants qui ont vécu la perte d’un membre de leur famille immédiate.

• Y MindTeen : Programme d’éducation et de soutien en groupe pour les jeunes de 13 à 18 ans qui éprouvent des symptômes de stress ou d’anxiété.

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Services destinés aux parents

• BC Parent Peer Support (Family Smart) : Services de soutien par les pairs pour les parents d’enfants qui vivent des difficultés liées à la santé mentale.

• Confident Parents: Thriving Kids (CMHA) : Programme de coaching pour les parents d’enfants de moins de 12 ans qui démontrent des signes d’anxiété ou des difficultés de comportement.

• Kelty Mental Health Resource Centre : Centre d’information et de référence pour les familles quant à l’accès aux services de santé mentale jeunesse.

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Cliniques médicales

Les médecins de famille sont en mesure d’évaluer, de traiter et de référer selon la situation et les besoins. Les personnes qui n’ont pas de médecin de famille peuvent trouver des cliniques médicales via l’outil Medimap. 

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Services pour la communauté francophone

• Services Francophones – Provincial Health Services Authority (PHSA) : Services qui aident la communauté francophone à naviguer à travers le système de santé en Colombie-Britannique. Téléphone : 604-312-9885 | Courriel : francais@phsa.ca

• RésoSanté Colombie-Britannique : Organisme qui fournit de l’information et des ressources pour favoriser l’accès à des services de santé en français en Colombie-Britannique. Pour trouver des spécialistes de la santé qui parlent français, veuillez consulter le répertoire RésoSanté.

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Services privés

Les plans d’assurances et programmes d’aide aux employé.e.s peuvent offrir une couverture pour certains services privés. Pour trouver des thérapeutes et des psychologues, veuillez consulter :

• BC Association of Clinical Counsellors
• BC Psychological Association