Répertoire des services d’aide et des ressources en santé mentale jeunesse

Kelty Mental Health Resource Centre aide les familles de la province à naviguer à travers le système de services en santé mentale, trouver des services de soutien adaptés et obtenir des ressources et des outils favorisant le bien-être. Les capsules vidéo suivantes visent à informer les familles : 

PAR OÙ COMMENCER?

Vidéo réalisée par Kelty Mental Health (English version: Where can Families Start?).

En résumé, voici quelques options pour obtenir du soutien :  

• Médecin de famille ou clinique médicale sans-rendez-vous (Health Link BC) : Évaluation, conseils, possibilité de référence vers un spécialiste de la santé mentale.  
• Personnel enseignant et counseling de l’école : Mise en place d’un plan de soutien personnalisé par l’équipe-école.  
• Psychologue ou counsellor privé : Services généralement payants, mais peuvent être parfois offerts gratuitement dans la communauté ou via l’employeur (ex : programme d’aide aux employés). 
• Child and Youth Mental Health (CYMH) : Services d’évaluation, de soutien et de traitement spécialisés en santé mentale pour les enfants et les adolescents.  

*En cas d’urgence ou si vous pensez que votre enfant pourrait se blesser ou faire du mal à une autre personne : Appelez le 9-1-1 ou rendez-vous à l’urgence de l’hôpital le plus près.  

À QUOI S’ATTENDRE ET COMMENT SE PRÉPARER? 

Vidéo réalisée par Kelty Mental Health (English version: What can Families expect Along the Way?).

En résumé, voici quelques conseils :  

• Parler à son enfant, l’encourager à être ouvert et honnête lors de la rencontre, lui expliquer que c’est le meilleur moyen de trouver des solutions et lui demander s’il ou elle a des questions ou des inquiétudes. 
• Se préparer à répondre à des questions (ex : changements observés, moments critiques de la journée, moyens qui ont été essayés, antécédents médicaux et résultats d’examens antérieurs, autres membres de la famille qui ont vécu des problèmes de santé mentale, etc.).   
• Préparer ses questions (ex : quelles sont les options, combien de temps prévoir pour avoir accès aux services, quoi faire en attendant, est-ce que les services sont gratuits ou payants, etc.) 
• Faire appel aux services disponibles au besoin (voir les services ci-dessous).  

Pour plus d’information concernant l’accès aux services de santé mentale jeunesse, consultez également Student Mental Health Tool Kit : une ressource pour les parents qui s’inquiètent pour la santé mentale de leur enfant et qui souhaitent obtenir des services de soutien professionnels.  

Tous les services proposés ci-dessous sont accessibles gratuitement 24h/24h, 365 jours par année.

Pour toute situation d’urgence, veuillez contacter le 9-1-1.

POUR LA POPULATION GÉNÉRALE : 

• 310Mental Health Support : Pour obtenir du soutien émotionnel et connaitre des services d’aide en santé mentale. Téléphone : 310-6789 (sans code régional)  

• Health Link BC : Pour obtenir des conseils de santé (non urgent) par des professionnels de la santé. Téléphone : 8-1-1 

• 1-800-SUICIDE Crisis Centre : Pour les personnes qui pensent au suicide et leurs proches. Téléphone : 1-800-784-2433 (1-800-SUICIDE) 

• Ligne d’écoute Interligne : Pour toute personne concernée par des questions liées à la diversité sexuelle et à l’identité de genre. Téléphone ou Texto : 1-885-505-1010 | Clavardage : interligne.co

• Alcohol & Drug Information & Referral Service (ADIRS)  : Pour de l’information et des références en lien avec l’usage de substances.  Téléphone : 1-800-663-1441 

• VictimLink BC  : Pour toute personne victime d’un crime. Téléphone : 1-800-563-0808

• Gambling Support BC : Pour obtenir de l’information et des services de soutien à propos de problèmes liés  au jeu. Téléphone : 1-888-795-6111

POUR LES JEUNES :

• Jeunesse J’écoute / Kids Help Phone  : Pour les jeunes au Canada, quel que soit le problème.  Téléphone : 1-800-668-6868 | Texto : texte PARLER ou CONNECT au 686868  

• YouthInBC : Pour les jeunes de la Colombie-Britannique et du Yukon. Téléphone : 1-866-661-3311 | Clavardage (midi à 1h00 du matin) : youthinbc.com 

• Youth Against Violence Line (YAVL) : Pour les jeunes (ou leur entourage) qui ne se sentent pas en sécurité ou qui craignent pour la sécurité d’une autre personne. Téléphone : 1-800-680-4264 

• Helpline for Children : Pour les enfants et les jeunes qui ont besoin d’aide ou qui ne se sentent pas en sécurité. Téléphone : 310-1234 (sans code régional) 

POUR LES PREMIÈRES NATIONS, MÉTIS OU INUIT :

• Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être/ Hope for Wellness Help Line : Pour un soutien émotionnel et intervention en situation de crise. Téléphone : 1-855-242-3310 (anglais, français, cri, ojibwa et inuktitut) | Clavardage : espoirpourlemieuxetre.ca  

• KUU-Us Crisis Line  : Pour un soutien en situation de crise.  Téléphone : 1-800-588-8717 ou 250-723-2040  

• Native Youth Crisis Hotline : Pour les jeunes autochtones, en cas de situation de crise. Téléphone : 1-877-209-1266 

• Métis Crisis Line : Pour un soutien en santé mentale et intervention en situation de crise. Téléphone : 1-833-638-4722 (1-833-MétisBC) 

• Child and Youth Mental Health (CYMH) : Programme du Ministry of Children and Family Development qui offre des services de soutien en santé mentale pour les enfants, les jeunes (0 à 18 ans) et les familles. Services sans frais, partout dans la province. Pour trouver une clinique sans rendez0vous, consultez la liste des cliniques par région ou appelez le 8-1-1.  

• Kelty Mental Health Resource Centre : Ressource du BC Children’s Hospital qui vise à informer et guider les familles qui font face à des défis liés à la santé mentale et à l’usage de substances. Pour des questions concernant l’accès aux services en santé mentale, utilisez l’outil Ask Kelty Mental Health. Pour un soutien parental, communiquer avec le programme Peer support.  

• Foundry BC : Ressource qui offre de l’information et des services de soutien gratuits pour les jeunes (12 à 24 ans) et leur entourage. L’application Foundry BC app permet d’avoir accès à des services de counselling virtuels, de trouver un groupe de soutien (peer support), de rejoindre un groupe (youth group ou caregiver group) ou de parcourir la bibliothèque d’outils. De plus, l’outil Foundry Pathfinder aide les jeunes à trouver des services adaptés à leurs besoins.  

• Bounce Back : Services gratuits de coaching par téléphone, programme en ligne et série de vidéos qui proposent différents outils pour les jeunes (15 ans et plus) et les adultes à propos de la santé mentale. 

• Y Mind Teen (YMCA Mental Wellness Programs) : Programme gratuit de 7 semaines qui aide les jeunes de 13 à 18 ans à faire face au stress et à l’anxiété.

Pour connaitre d’autres services d’aide en santé mentale dans votre région, veuillez consulter Free or low cost counselling – Regional support ou appeler 310Mental Health Support au 310-6789 (sans code régional). 

• Confident Parents: Thriving Kids (Canadian Mental Health Association British Columbia) :  Programme de coaching téléphonique et virtuel gratuit pour les parents d’enfants âgés entre 3 et 12 ans qui démontrent des signes d’anxiété ou des difficultés de comportement. Pour avoir accès au programme, veuillez consulter les critères de référence.   

• BC Parent Peer Support (Family Smart) : Services de soutien pour les parents de la Colombie-Britannique.

• Parent Support Services Society : Organisme provincial qui offre des groupes de soutien pour les parents, des ateliers au sujet du rôle parental, ainsi qu’une ligne téléphonique de soutien pour les grands-parents qui élève leur(s) petit(s)-enfant(s).  

• EASE at Home  (Healthy Minds BC) : Programme pour les parents afin d’aider leur enfant (5 à 13 ans) à faire face à l’anxiété à la maison. Proposition de plusieurs stratégies et outils concrets.

• Anxiety Canada : Ressources pour aider à faire face à l’anxiété vécue chez les enfants, les jeunes et les adultes, dont l’application gratuite MindShiftᴹᶜ TCC, des capsules vidéo explicatives pour les enfants et les jeunes et le programme d’autoprise en charge Mon plan contre l’anxiété.

• Anxiety (Kelty Mental Health) : Information pour les parents à propos de l’anxiété et capsule vidéo pour expliquer l’anxiété aux enfants. 

• Aider son jeune à composer avec l’anxiété (Fondation Jeunes en tête) : Information pour les parents à propos de l’anxiété chez les jeunes. 

• L’anxiété chez les enfants et les adolescents : mieux comprendre pour mieux les soutenir (CQJDC) : Module de formation pour les adultes qui souhaitent accompagner les enfants et les jeunes à faire face à l’anxiété. Capsules vidéo et documents proposant de nombreux outils concrets.  

• Coffre à outils : L’anxiété chez les enfants et les adolescents (CQJDC) : Proposition de quelques outils pour aider les jeunes à apaiser l’anxiété.

• Prévention des troubles anxieux  (Centre RBC de l’Université de Sherbrooke) : Outils pour aider les parents à accompagner leur enfant ou leur ado à apprivoiser l’anxiété.  

Vous pouvez encourager votre jeune à lire l’article L’anxiété : la reconnaitre et y faire face

• Self-Injury (Kelty Mental Health) : Information pour les parents à propos de l’automutilation. 

• Self-Harm (Wellbeing.gov.bc.ca) : Information et ressources en provenance du Ministry of Mental Health and Addictions.

• Self-Injury: A Guide For Parents & Families (Self-Injury Outreach & Support – SIOS) : Réponses à plusieurs questions concernant l’automutilation et recommandations. 

• Self-injury & Recovery Resources (Cornell Research Program on Self-Injury and Recovery) : Nombreuses ressources et documents informatifs, dont Information à l’intention des parents / Information for parents.

• Des conseils pour les parents / Tips for parents (International Consortium on Self-Injury in Educational Settings – ICSES) : Conseils pour entamer la conversation. 

• Si votre enfant s’automutile / If your child is self-injuring (ICSES) : Stratégies à prioriser et stratégies à éviter.

• Mieux comprendre l’automutilation chez l’ado (Fondation Jeunes en tête) : Information et conseils pour les parents.

• Depression in Children and Teens (Health LinkBC) : Information à propos de la dépression chez les enfants et les jeunes. 

• Depression & Depressive Disorders (Kelty Mental Health) : Information et recommandations concernant la dépression chez les enfants et les jeunes.  

• Dealing with Depression (DWD)  : Ressource pour les jeunes visant à enseigner différentes habiletés et stratégies pour surmonter la déprime et la dépression. 

• Reconnaitre la détresse psychologique à l’adolescence (Fondation Jeunes en tête) : Information, ressources et outils pour les parents concernant la dépression chez les jeunes.  

Vous pouvez encourager votre jeune à lire l’article Différencier la déprime de la dépression

• Body Image Struggles (Kelty Mental Health) : Conseils pour favoriser l’image corporelle saine au sein de la famille.

• Kelty Eating Disorders : Ressources qui expliquent les causes et les risques des troubles alimentaires, ainsi que les options de traitement et le processus de rétablissement. 

• Jessie’s Legacy – Eating disorders prevention and awareness : Plusieurs ressources pour les parents et les jeunes à propos de l’image corporelle et des troubles alimentaires.  

• Aider son jeune à développer une image corporelle saine (Fondation Jeunes en Tête) : Information pour les parents à propos de l’image corporelle des adolescent.e.s.  

• Accompagner un jeune vivant une perte (Deuil-Jeunesse) : Guide pratique qui propose des outils concrets pour les adultes qui accompagnent un enfant ou un ado qui est confronté à la mort, la maladie grave ou la disparition d’un proche, la séparation parentale, l’abandon ou l’adoption.  

• Grief & Loss (BC Children’s Hospital) : Information et ressources pour les enfants, les jeunes et les adultes qui vivent un deuil. 

Services d’aide spécifiques au deuil : 

• Learning Through Loss : Programmes d’éducation et counselling pour les jeunes.
• Lumara Grief & Bereavement Care Society : Organisme qui offre différents services de soutien (counselling, éducation, groupe de soutien, etc.). 

• Suicide (Kelty Mental Health) : Information pour les parents à propos du suicide.   

• Suicide Intervention Toolkits (Youthspace) : Guides d’information et de sensibilisation afin d’outiller les parents (CONNECT) et les jeunes de 12 à 24 ans (REACH OUT).  

• Warning Signs of Suicide in Children and Teens (HealthLink BC) : Information à propos du suicide chez les enfants et les jeunes.  

• Guide de prévention du suicide destiné aux parents et aux familles à appliquer au cours de la pandémie de COVID-19 et du retour à l’école (Santé mentale en milieu scolaire Ontario) : Guide pour outiller les parents à soutenir un enfant ou un ado qui a des idées suicidaires.  

• Choisir les bons mots : communication sécuritaire pour la prévention du suicide (Agence de la santé publique du Canada) : Recommandations pour parler du suicide de manière sécuritaire.   

• Kelty Mental Health Resources Centre : Nombreuses fiches informatives au sujet des saines habitudes de vie, des problèmes et des troubles de santé mentale, de l’usage de substances, de la médication et des types de thérapies, ainsi qu’un répertoire de ressources disponibles.   

• Erase – Mental health and well-being (Government of British Columbia) : Proposition de ressources pour lutter contre la stigmatisation de la santé mentale et encourager la compréhension de la santé mentale des élèves.   

• Student Mental Health Tool Kit : Outils et ressources pour les parents afin d’accompagner leur enfant (10 ans et plus) dans leurs difficultés liées à la santé mentale.    

• CAMH : Information à propos des troubles de santé mentale et des troubles liés à l’usage de substances.  

• FamilySmart : Ressources et vidéos pour les familles à propos de la santé mentale des jeunes.

• Family Toolkit (Here to Help) : Outils conçus pour aider les familles à prendre soin d’un proche atteint d’une maladie mentale ou d’un trouble lié à l’usage de substances. 

• WE Well-being for families and caregivers : Ressources et outils pour les élèves et leurs parents afin de favoriser le bien-être social et émotionnel. Section en français également disponible.

• Family Mental Health Toolkit (Every moment counts) : 5 fiches d’informations à l’intention des parents. 1- Quality Family Time, 2- Promoting Positive Mental Health, 3- Meaningful Mealtimes, 4- Family Fun Time, 5- Relax and Refresh.

Ressources spécifiques pour les adolescent.e.s : 

• Foundry BC : Section Info & Tools pour les jeunes de 12 à 24 ans et leur entourage.  

• Mental Health Literacy : Information et outils variés au sujet de la santé mentale des jeunes.  

• Jeunesse J’écoute / Kids Help Phone : Articles, exercices et conseils à propos de sujets variés concernant les jeunes.  

• Centre RBC : Plusieurs ressources et outils dans les sections Parent, Jeune et Coffret bien-être. 

• Fondation Jeunes en tête  : Outils pour les jeunes et les adultes afin de soutenir et promouvoir la santé mentale des jeunes.     

• Adap.t – activités pédagogiques pour favoriser la santé mentale des jeunes (Association canadienne pour la santé mentale Montréal) : Guide d’activités pédagogiques que les adultes peuvent utiliser avec des jeunes de 12 à 15 ans.  

• Jack.org : Outils et ressources pour promouvoir la santé mentale des jeunes. 

Vous pouvez encourager votre jeune à lire l’article Qu’est-ce que la santé mentale?

Veuillez consulter l’article Apprendre à apprivoiser et apaiser le stress pour connaitre de nombreuses ressources.

• Attention-Deficit / Hyperactivity Disorder (ADHD) (Kelty Mental Health) : Information pour les parents, série de webinaires et recommandations de ressources à propos du TDA/H. 

• Rolling with ADHD (BC Children’s Hospital) : Série de huit modules gratuits qui propose des outils concrets et des stratégies pratiques pour les familles d’enfants vivant avec un TDAH. 

• TDAH : Informations, trucs, astuces : Nombreux outils, conseils, documents à imprimer et suggestions de livres pour les enfants et les parents.  

• Le point sur le TDAH: Comprendre et s’outiller pour mieux accompagner nos jeunes à la maison (Université Laval) : Formation en ligne gratuite pour les parents d’enfants (5 à 17 ans) présentant un TDAH, afin de mieux comprendre le TDAH et connaitre des moyens concrets pour soutenir et favoriser le développement. Inscription jusqu’au 11 mars 2022.

• Post-Traumatic Stress Disorder (Kelty Mental Health) : Information et conseils pour les parents à propos du trouble de stress post-traumatique. 

• L’autorégulation : l’ impact du traumatisme (Shanker Self-Reg) : Court document, créé par le professeur Stuart Shanker, qui résume l’impact d’un traumatisme et souligne des stratégies pour faire face au stress lié à un traumatisme. 

• Alberta family wellness initiative (Palix Foundation) : Document bilingue qui propose des fiches d’information à propos de la résilience, l’architecture cérébrale, le stress toxique, les fonctions exécutives, les interactions service-retour. Capsule vidéo : Les bâtisseurs de cerveaux.   

• Pratique tenant compte des traumatismes (Alberta Education) :  Information, ressources et capsule vidéo La pratique tenant compte des traumatismes.    

• The Difference Between Stress & Trauma (Jake Ernst) : Tableau explicatif et comparatif.  

• Routes of Safety model (Jake Ernst) : Modèle qui présente 8 composantes du sentiment de sécurité en utilisant la stratégie Looks like, feels like, sounds like.